Declarația de confidențialitate
Tabelul de conținut

1. Introducere
2. Dezvăluirea informațiilor
3. Securitatea datelor
4. Păstrarea datelor
5. Drepturile dumneavoastră legale
6. Accesul la cont
7. Modificări ale acestei declarații de confidențialitate
8. Retenția datelor
9. Drepturile dumneavoastră legale
10. Accesul la cont
11. Modificări la această declarație de confidențialitate
12. Contactați-ne

1. Introducere: Bine ați venit la SylChatExcel. SylChatExcel vă respectă confidențialitatea și se angajează să vă protejeze datele personale. Această Declarație de confidențialitate vă va informa cu privire la modul în care SylChatExcel gestionează datele dvs. personale, la drepturile dvs. de confidențialitate și la modul în care legea vă protejează.

2. Controlorul de date: În conformitate cu GDPR, Sylvaedra's echo limited este un operator de date pentru datele cu caracter personal colectate de la toate categoriile de persoane vizate enumerate mai sus, cu următoarele excepții: Sylvaedra's echo limited este un procesator de date al jurnalelor de utilizator, al jurnalelor de utilizator administrativ și al unor informații privind setările contului. În plus, Sylvaedra's echo limited este un procesator de date pentru oricare dintre informațiile furnizate de către Utilizator prin intermediul Site-ului web care tranzitează. În cazul în care Sylvaedra's echo limited este un procesator de date, Sylvaedra's echo limited procesează datele în numele Utilizatorului său, conform instrucțiunilor de procesare a datelor acestuia.

3. Datele pe care le colectează SylChatExcel : SylChatExcel poate colecta, utiliza, stoca și transfera diferite tipuri de date cu caracter personal despre dumneavoastră, inclusiv: Date de identitate (cum ar fi numele dvs.), Date de contact (cum ar fi adresa dvs. de e-mail) și alți identificatori pe care îi puteți folosi, Date financiare (de exemplu, detaliile metodei dvs. de plată),Date tehnice (cum ar fi adresa IP, rețeaua), Date de profil (numele dvs. de utilizator, parola, etc.), Date de utilizare (informații despre modul în care utilizați și interacționați cu site-ul, produsele și serviciile SylChatExcel's), Date de marketing și comunicare (preferințele dvs. în ceea ce privește primirea de marketing de la noi și de la terții noștri și preferințele dvs. de comunicare), informații despre interacțiunea dvs. cu serviciul de asistență pentru clienți (data, ora și motivul contactării, transcrieri ale oricăror conversații pe chat, numărul dvs. de telefon și înregistrări ale apelurilor) și informații colectate prin intermediul utilizării de cookie-uri ("Politica privind cookie-urile").

4. Cum SylChatExcel colectează datele dumneavoastră: SylChatExcel utilizează diferite metode pentru a colecta date de la dumneavoastră și despre dumneavoastră, inclusiv: Interacțiuni directe, cum ar fi informații atunci când vă abonați și utilizați serviciile, tehnologii sau interacțiuni automatizate și surse terțe sau disponibile public. Datele cu caracter personal "obligatorii" solicitate de SylChatExcel sunt necesare din punct de vedere legal sau tehnic pentru furnizarea serviciilor. SylChatExcel.

5. Modul în care SylChatExcel utilizează datele dumneavoastră: SylChatExcel va colecta și utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal numai cu acordul dumneavoastră, atunci când legea îi permite și numai în măsura necesară scopului colectării. Cel mai frecvent, SylChatExcel va utiliza datele dvs. personale pentru plata contului dvs. și pentru a procesa,livra și urmări comenzile dvs., pentru a determina locația dvs. geografică generală, pentru a vă gestiona calitatea de membru, pentru a vă informa cu privire la orice modificări, pentru a comunica cu dvs. cu privire la comanda dvs., pentru a vă trimite buletine informative și materiale de activitate și pentru a-și îmbunătăți serviciile.

6. Dezvăluirea informațiilor: Cu consimțământul dvs., SylChatExcel poate partaja datele dvs. personale în cadrul Sylvaedra's echo limited în scopuri administrative (inclusiv în cazul unei potențiale fuziuni), în scopuri de analiză și statistică (evaluarea riscului de credit), pentru a se apăra împotriva revendicărilor legale și pentru a respecta obligațiile legale (inclusiv ordinele judecătorești), pentru a preveni, detecta și investiga activități potențial interzise sau ilegale, inclusiv fraude, și pentru a aplica Termenii de utilizare. În plus, SylChatExcel poate dezvălui informațiile dumneavoastră în anumite scopuri către terțe părți/furnizori de servicii: De exemplu, SylChatExcel utilizează furnizori de servicii pentru a efectua servicii în numele său, cum ar fi furnizarea de servicii IT, pentru a personaliza, personaliza, monitoriza, verifica serviciile sale, pentru a furniza informații privind contul bancar sau soldul, pentru a procesa tranzacții cu carduri de credit sau alte metode de plată. Este posibil ca acești Furnizori de servicii să aibă acces la datele dvs. personale pentru a vă furniza serviciile lor, iar SylChatExcel nu îi autorizează să utilizeze sau să divulge datele dvs. personale pentru alte motive.

7. Securitatea datelor: SylChatExcel a implementat măsuri de securitate adecvate pentru a preveni pierderea, utilizarea, accesul neautorizat, modificarea sau divulgarea accidentală a datelor dumneavoastră personale SylChatExcel respectă standardele de securitate PCI pentru a asigura protecția confidențialității, iar orice tranzacție de plată este criptată. Recunoașteți că datele dvs. personale pot fi stocate la o destinație din afara Spațiului Economic European.

8. Păstrarea datelor: SylChatExcel va păstra datele dvs. cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care SylChatExcel le-a colectat, inclusiv pentru a satisface orice cerințe legale, contabile sau de raportare. Atunci când datele dvs. personale nu mai sunt necesare, SylChatExcel va lua măsuri rezonabile pentru a le distruge într-un mod sigur. Perioada de ștergere atunci când contul dvs. este șters este imediată pentru datele utilizatorului și informațiile despre cont, de 3 ani pentru datele de serviciu ale clientului și de 1 an pentru înregistrările vocale și de 10 ani pentru datele de tranzacție.

9. Drepturile dumneavoastră legale: În anumite circumstanțe, aveți drepturi în temeiul legilor privind protecția datelor în legătură cu datele dvs. personale.

10. Accesul la cont: Pentru a vă simplifica accesul la cont, puteți utiliza funcția "Ține-mă minte" atunci când vă conectați, pentru a evita reintroducerea datelor de identificare. Dacă oferiți altor persoane accesul la contul dvs., recunoașteți că acestea vor avea acces la datele dvs. personale. Din contul dvs. vă puteți actualiza informațiile personale.

11. Modificări ale acestei Declarații de confidențialitate: SylChatExcel va actualiza această Declarație de confidențialitate din când în când, ca răspuns la modificarea cerințelor legale sau operaționale. SylChatExcel vă va notifica pentru orice modificare în conformitate cu legea. La actualizare, dacă continuați să utilizați serviciile SylChatExcel, recunoașteți că acceptați aceste modificări. Dacă nu acceptați modificările, vă puteți anula calitatea de membru.

12. Contactați-ne: Dacă aveți întrebări cu privire la această Declarație de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la: [email protected].